CONDIZIONI DI VENDITA

 Ogni operazione di acquisto è regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza” del D.Lgs 6 settembre 2005, n. 206. Codice del consumo, del D. Lgs. N. 21/2014 “Attuazione delle direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori” e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, è sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs n. 196/2003. 


Questo contratto ha per oggetto la compravendita di prodotti per la cura di cani, gatti e cavalli nella quantità e qualità prescelta dal consumatore mediante selezione telematica sul sito www.iaiaoh.it.

Dal momento in cui il consumatore accede e utilizza il sito www.iaiaoh.it deve esaminare e accettare le presenti condizioni di vendita prima di confermare gli acquisti dal sito. L’inoltro della conferma d’ordine implica pertanto la totale conoscenza delle condizioni di vendita e la loro integrale accettazione. La invitiamo quindi a leggerle attentamente ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a scelta, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs n. 185/1999. Il consumatore può rinunciare ad accedere al sito web o utilizzarlo nel caso non volesse accettare e rispettare tali termini e condizioni.

 

MODALITÀ DI ACQUISTO

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive, sono effettuati al prezzo ivi indicato, espresso in euro IVA inclusa. I prezzi esposti sono validi solo per l’Italia. Le spese di trasporto non sono comprese nel prezzo ma vengono visualizzate a parte al momento dell’acquisto. Prima della conferma dell’acquisto Le verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di più prodotti e le relative spese di trasporto. Confermando l’acquisto riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data e l’importo complessivo del Suo ordine ed il dettaglio dello stesso.

 

ORDINI E FATTURAZIONE

Gli ordini si accettano mediante selezione telematica sul sito www.iaiaoh.it. La conclusione del contratto è subordinata all’effettuazione da parte del Cliente del pagamento dell’intero importo con una delle modalità di pagamento consentite.

I soggetti obbligati a richiedere fattura devono comunicare il n° di Partita Iva e tutti i dati necessari per la sua emissione. La Fattura Fiscale potrebbe anche essere emessa successivamente alla consegna della merce, entro i tempi previsti dalla legge.

 

CONTRATTO D'ACQUISTO STIPULATI DA MINORENNI

L’acquisto può essere effettuato solo da maggiorenni. Tuttavia, se si dovesse verificare l’acquisto da parte di un minorenne fornendo false informazioni relative all’età, o false indicazioni per acquistare l’oggetto desiderato e/o per accedere ai dati desiderati, i genitori sono direttamente responsabili per il pagamento di quanto acquistato ferma restando la disciplina del recesso riportata nelle presenti condizioni di vendita.

 

MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi presenti sul sito www.iaiaoh.it sono validi solo per l’Italia e si intendono comprensivi di IVA, recipienti e imballaggi.

La consegna al Domicilio del Cliente è compresa nel prezzo esposto nel caso di ordini superiori ai 69,00 Euro mentre, per tutti gli ordini di importo inferiore, il contributo per le spese di consegna è di 6,90 Euro (IVA compresa) indipendentemente dalla modalità di pagamento prescelta (carta di credito, bonifico anticipato, contrassegno). In caso di pagamento in contrassegno (pagamento alla consegna del trasportatore) non sono previsti costi aggiuntivi indipendentemente dall'ammontare dell'ordine. Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione potrà essere effettuato all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di bonifico bancario anticipato o di una delle Carte di Credito disponibili ed indicate online, o direttamente al corriere al momento della consegna in caso di scelta di pagamento in contrassegno.

L’acquisto attraverso l’uso della Carta di Credito comporta la digitazione dei dati della Carta. Witt Italia S.p.A. al fine di offrire una più elevata garanzia ai propri clienti utilizza il sistema per le transazioni sicure messo a punto da KEYCLIENT. La raccolta delle informazioni relative alla Carta di Credito avviene mediante il protocollo SSL (Secure Sockets Layer), il protocollo di sicurezza più diffuso, con il compito primario di assicurare la riservatezza e l'affidabilità delle comunicazioni tra il computer dell'acquirente e il server della banca, attraverso il criptaggio dei dati a 128 bit. Utilizzando questo sistema l'utente comunica i dati della propria carta di credito esclusivamente al server sicuro di KEYCLIENT.

 

MODALITÀ DI CONSEGNA

Per il servizio e-commerce, Witt Italia S.p.A. effettua le consegne solo in Italia, servendosi di Corrieri specializzati. I prodotti acquistati vengono consegnati direttamente all’indirizzo indicato durante la procedura di acquisto. Ogni spedizione contiene la merce ordinata e la relativa documentazione accompagnatoria.

I tempi di consegna possono variare a seconda della disponibilità della merce.

La consegna al Domicilio del Cliente è compresa nel prezzo esposto nel caso di ordini superiori ai 69,00 Euro mentre, per tutti gli ordini di importo inferiore, il contributo per le spese di consegna è di 6,90 Euro (IVA compresa) qualunque sia la modalità di pagamento prescelta. In caso di pagamento in contrassegno (pagamento alla consegna del trasportatore) non sono previsti costi aggiuntivi indipendentemente dall'ammontare dell'ordine.

Alla consegna il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. Solo dopo tale verifica dovrà accettare la consegna, altrimenti sarà tenuto a respingere il pacco. Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata Witt Italia S.p.A. si impegna a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se ha indicato sul documento di ricevimento ACCETTAZIONE CON RISERVA.

Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, il Cliente dovrà sollevare la contestazione telefonando allo +39 011.9458611 o mandando un e-mail al servizio clienti all’indirizzo store@iaiaoh.it


PICK and PAY: condizioni del servizio

Ordine

Per gli ordini attraverso il sito internet www.iaiaoh.it non è previsto alcun minimo d’ordine.

Utilizzo dei prodotti

I prodotti ordinati attraverso il sito internet www.iaiaoh.it sono destinati al solo consumo privato. I prodotti non possono essere venduti né commercializzati a terzi.

Prezzo

Il marchio iAiAOH! si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi degli articoli ordinati attraverso il sito internet www.iaiaoh.it fermo restando che il prezzo degli articoli in offerta all’interno del sito deve ritenersi quello indicato fino al momento dell’invio dell’ordine. I prezzi indicati sono prezzi al pubblico, comprensivi dell’IVA e di ogni altra imposta.

Spedizione e Consegna

Il marchio iAiAOH! provvederà a consegnare i prodotti ordinati presso il punto vendita prescelto.

Modalità di pagamento

Salvo patto contrario, il cliente pagherà integralmente il prezzo degli articoli ordinati presso il punto vendita selezionato. La promozione di benvenuto contestuale all’iscrizione alla newsletter del sito www.iaiaoh.it, e tutte le altre scontistiche che prevedono l’inserimento di un codice sconto, non sono applicabili al servizio Pick and Pay.

 

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

ai sensi del D.Lgs. n. 21/2014 “Attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori”

 

DIRITTO DI RECESSO (art. 52, D.Lgs. n. 206/2005)

Il Cliente ha il diritto di recedere dal presente Contratto, senza penalità alcuna e senza specificarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui lui stesso, o un terzo da lui designato per iscritto, ha acquisito il possesso fisico dei beni. La comunicazione di recesso, da inviarsi a Witt Italia S.p.A., Via Torino 34, 10046 Poirino (TO) tel 011/9458611 fax 011/9458603 o all’indirizzo e-mail store@iaiaoh.it , può avvenire utilizzando il Modulo tipo di recesso, qui sotto allegato, o tramite qualsiasi altra dichiarazione esplicita, prima del suddetto termine di 14 giorni. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso spetta al Cliente.

 

 

Modulo di Recesso

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

 

 

Saranno a carico del Cliente le spese per la restituzione dei beni ricevuti, che dovranno essere riconsegnati o rispediti a Witt Italia S.p.A., Via Torino 34, 10046 Poirino (TO) tel 011/9458611 fax 011/9458603 entro 14 giorni dall’invio della comunicazione di recesso, nei loro imballi originali e senza mancanza alcuna. 

Witt Italia S.p.A., entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, e comunque solo dopo aver ricevuto i beni, rimborserà al Cliente la somma integrale da lui pagata, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti. Il Cliente risponde di ogni manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In ogni caso saranno a carico del Cliente eventuali mancanze o danni ai beni ricevuti.

 

LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ

  1. Witt Italia S.p.A. non si assume responsabilità per eventuali danni risultanti da un utilizzo o da uno scorretto utilizzo del servizio fornito da www.iaiaoh.it. In nessun caso Witt Italia S.p.A., i suoi rappresentanti e i suoi dipendenti, saranno responsabili verso l’Utente o chiunque altro.
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  7. Witt Italia S.p.A. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Witt Italia S.p.A. non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
  8. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Witt Italia S.p.A. è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità della stessa a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Witt Italia S.p.A. nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità di Witt Italia S.p.A. non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

 

RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

L’Utente è tenuto ad assicurarsi che i propri dati immessi siano veritieri, completi, aggiornati ed a comunicare tempestivamente ogni eventuale modifica degli stessi. Nel caso in cui si rendano dichiarazioni false è prevista la perdita dei benefici ottenuti dai servizi forniti. Witt Italia S.p.A. si riserva il diritto di elidere tali soggetti dalle proprie liste di utenza, dopo formale e non accettato invito all’auto-correzione.

 

FORO COMPETENTE

Il presente contratto è disciplinato dalle norme dell’ordinamento giuridico della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto e inderogabilmente competente il Foro di Torino.

 

COPYRIGHT E TRADEMARK

Premesso che nelle pagine di www.iaiaoh.it non si intende volontariamente riprodurre alcun materiale soggetto a copyright o in violazione della legge; premesso inoltre che per qualsiasi materiale originale e protetto pubblicato su www.iaiaoh.it è citata la fonte, nel caso si riscontrasse una violazione di materiale soggetto a copyright, quale che sia il soggetto detentore dello stesso, è tenuto a notificarlo allo Staff di www.iaiaoh.it (via e-mail a store@iaiaoh.it, o via telefono al +39 011.9458611) che investigherà immediatamente e risolverà, a situazione accertata, rimuovendo tale contenuto. Si evidenzia che ogni prodotto o nome di prodotto e loro descrizione, ogni Denominazione e relativa descrizione, società, ente, nomi di persone, marchio, logo menzionati in questo sito sono marchi o elaborati appartenenti ai rispettivi proprietari o titolari e possono essere protetti da brevetti e/o copyright concessi o registrati dalle autorità preposte. Si dichiara oltremodo che tutti i contenuti del sito www.iaiaoh.it, quali testi, files, tabelle, informazioni presenti all’interno delle pagine del sito, elementi grafici, HTML, logo, tasti, icone, immagini, grafici, brani audio-video, la compilazione (intendendo con ciò la raccolta, la sistemazione e l’assemblaggio), tutto il software, i codici sorgente, i progetti applicativi, le formule, gli algoritmi, le banche di dati ecc, utilizzati nel sito sono da considerarsi di esclusiva proprietà di Witt Italia S.p.A. o dei suoi fornitori di contenuti e di prodotti e sono protetti dalle leggi nazionali (L. 663/1941 e successive modifiche) internazionali sul diritto d’autore, sui brevetti e su quelle relative alla proprietà intellettuale e/o industriale; L’utente non può modificare, duplicare, distribuire, trasmettere, riprodurre, pubblicare, concedere in licenza, creare lavori derivati, trasferire o vendere informazioni, software, prodotti o servizi ottenuti da questo sito web anche in assenza di finalità di lucro. Ogni utilizzo diverso da quello previsto dalle presenti “Condizioni Generali e Contrattuali di Vendita di Witt Italia S.p.A. su www.iaiaoh.it compresa la riduzione, la modifica, la distribuzione, la trasmissione, la riproduzione, la visualizzazione o la performance dei contenuti di questo sito è vietato e qualsivoglia utilizzo non autorizzato delle risorse presenti su www.iaiaoh.it costituisce violazione dei diritti d’autore, salvo più grave illecito, ed espone il responsabile alle relative conseguenze civili e penali previste dagli art. 171, 171-bis, 171-ter, 174-bis e 174-ter della legge 633/1941 e successive modifiche.

 

PRIVACY

Ai sensi dell'art.13 del Decreto Legislativo 196/2003 "Codice in materia di protezione dei dati personali" informiamo il Cliente che il trattamento dei dati forniti a Witt Italia S.p.A. in fase di registrazione al presente sito ha la finalità primaria di registrare l'utente e portare a conclusione l’operazione di vendita. Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilita' di eseguire il servizio di spesa on-line.

I dati personali forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati (società per la consegna a domicilio, per la postalizzazione e per il data entry) per le seguenti finalità:

  1. gestione amministrativa degli ordinativi e degli acquisti;
  2. gestione di eventuali partecipazioni a loyalty programs
  3. finalità statistiche legate al rilevamento del comportamento di acquisto
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Potranno avere accesso alle informazioni relative ai Clienti soggetti specificamente incaricati quali dipendenti o collaboratori che ne abbiano necessità per l’esecuzione delle loro mansioni o in virtù della posizione che ricoprono, a piena conoscenza delle normative sulla privacy e del trattamento dei dati personali, nei trattamenti necessari o connessi all’evasione degli ordini, all’invio di comunicazioni e materiale pubblicitario e omaggi. Eventualmente potrebbero essere coinvolti terzi fornitori di servizi (incaricati, responsabili esterni o autonomi titolari del trattamento) strettamente funzionali all’esecuzione del rapporto contrattuale quali: vettori per la consegna a domicilio, società che forniscono servizi di pagamento, altre società del gruppo, consulenti della Società, società di data entry, call center ecc.


In ogni caso Witt Italia S.p.A. si impegna a non comunicare o diffondere i dati raccolti a soggetti non necessari per l’espletamento dei servizi sopra riportati e di effettuare trattamenti non necessari, non pertinenti ed eccedenti le richieste contrattuali . Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, il Cliente ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha diritto di ottenere l'indicazione:

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